আইনি দলিল

GT99App নিয়ম ও শর্তাবলী – সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

GT99App ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

GT99App-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজে বুঝতে নিচের কার্ডগুলো দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

GT99App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

GT99App-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন/সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত আছে এবং কেওয়াইসি যাচাইকরণ প্রয়োজন।

বোনাস শর্তাবলী

GT99App-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালো করে বুঝে নিন।

বেটিং বিধিমালা

GT99App-এ সকল বেট গ্রহণ করা হয় নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে। বেট বাতিল, ভয়েড বা সেটেলমেন্ট সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত GT99App-এর নীতি অনুযায়ী নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

GT99App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথ্য ব্যবহারের নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

GT99App দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। ব্যবহারকারীরা নিজেদের সীমা নির্ধারণ করতে এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিতে পারবেন। বিস্তারিত জানুন এখানে

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী GT99App-এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

GT99App (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী GT99App এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

GT99App-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই পুরো দলিলের শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে GT99App ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী GT99App-এর সকল পণ্য ও সেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সেবা।

প্রযোজ্য আইন

GT99App তার লাইসেন্সদাতার আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি এমন ব্যক্তিদের জন্য যারা তাদের নিজ স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা ব্যবহারে সক্ষম। নিজের দেশের আইন সম্পর্কে জানা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

GT99App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • GT99App-এর কর্মী বা পরিচালনা পর্ষদের সদস্যরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

GT99App নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধে কেওয়াইসি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমা ছাড়িয়ে গেলে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

মিথ্যা তথ্য প্রদান বা কেওয়াইসি প্রক্রিয়া এড়ানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। GT99App কখনো ইমেইল বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।


আর্থিক লেনদেন – ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট

GT99App-এ ডিপোজিট করা যাবে অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গ্রহণ করা হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা: নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট ও অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়

উইথড্রয়াল

GT99App থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টটি কেওয়াইসি যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার নিয়মাবলী:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ১,০০০ টাকা
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • অস্বাভাবিক পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

মনে রাখুন: GT99App শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

মুদ্রা ও রূপান্তর

GT99App-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তরের প্রয়োজন হলে প্রচলিত বাজার দর অনুযায়ী রূপান্তর করা হবে এবং সামান্য রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।


বেটিং নিয়মাবলী ও সেটেলমেন্ট

GT99App-এ বেট প্লেস করার আগে নিচের নিয়মগুলো জানা জরুরি। GT99App-এর সকল বেটিং সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

বেট গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যান

  • GT99App যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, কোনো কারণ না দর্শিয়েও।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে প্লেস করা বেট বাতিল করার অধিকার GT99App-এর আছে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইভেন্ট শুরুর পরেও বেট গ্রহণ করা হয়, তবে নির্দিষ্ট কাটঅফ পয়েন্ট পর্যন্ত।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে গ্রহণ হওয়া বেটও বাতিল হতে পারে।

বেট সেটেলমেন্ট

ইভেন্ট শেষ হওয়ার পর GT99App অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে বেট সেটেল করে। সেটেলমেন্টের নিয়ম:

  • ইভেন্ট বাতিল বা পুনঃনির্ধারিত হলে বেট ভয়েড করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইভেন্ট অসম্পূর্ণ থাকলে (৯০% এর কম সম্পন্ন হলে) বেট ভয়েড হতে পারে।
  • ক্রিকেটে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতি প্রযোজ্য হলে সেই হিসাবে সেটেলমেন্ট হবে।
  • ফলাফলে বিতর্ক থাকলে GT99App-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

GT99App প্রতিটি বেট ও ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমা বেটিং বিভাগ অনুযায়ী আলাদা হতে পারে এবং পূর্বে নোটিশ না দিয়েও পরিবর্তন করা হতে পারে।


বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

GT99App নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিচের সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য, তবে প্রতিটি অফারের নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে বোনাসের ৩০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে।

  • বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের ন্যূনতম অডস নির্ধারিত থাকে (সাধারণত ১.৫০ বা তার বেশি)।
  • ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা বোনাস প্রদানের দিন থেকে গণনা শুরু হয়।
  • ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে বোনাস উইথড্রয়ালের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

GT99App যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস অফার দেখতে সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য GT99App-এর স্বাগত বোনাস অফার রয়েছে। এই বোনাস পাওয়ার শর্ত, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ নিবন্ধনের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে। বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

GT99App-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার: যেকোনো ইভেন্টের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা বা অননুমোদিত তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা নেওয়ার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ GT99App-এর মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বট বা অটোমেশন: অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্ল্যাটফর্ম হ্যাকিং: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার।
  • তৃতীয় পক্ষের লেনদেন: অন্য কারো নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পেমেন্ট।

GT99App-এর নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।


অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

GT99App নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে
  • ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি GT99App ব্যবহার বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং বেট সেটেল হতে হবে এবং ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে GT99App সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দেয়। এই বিকল্পটি নিলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং সেই সময়ের মধ্যে পুনরায় চালু করা যাবে না। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।


দায়িত্বের সীমা

GT99App নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে বেট হারানো বা মিস হওয়া
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ব্যর্থতা
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলায় হয়)
  • ফোর্স মেজর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি

GT99App-এর মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের সমপরিমাণ হবে।


বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

GT99App-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, কনটেন্ট, ডিজাইন ও সফটওয়্যার GT99App-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পদ। এগুলো ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত কাজে ব্যবহার করতে পারবেন, কিন্তু:

  • বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • কনটেন্ট কপি করে অন্য জায়গায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ
  • GT99App-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম নিষিদ্ধ
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা নিষিদ্ধ

১০শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

GT99App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • বড় পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • ছোট বা প্রশাসনিক পরিবর্তন বিনা নোটিশেও কার্যকর হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্ল েখ করা থাকবে।

নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সবসময় অবগত থাকেন।


১১বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

GT99App-এর সাথে কোনো বিষয়ে আপনার দ্বিমত হলে নিচের ধাপে সমাধান করুন:

  1. প্রথম ধাপ – সাপোর্টে যোগাযোগ: প্রথমে GT99App-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই ধাপেই সমাধান হয়।
  2. দ্বিতীয় ধাপ – আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন। GT99App ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে।
  3. তৃতীয় ধাপ – এস্কালেশন: দ্বিতীয় ধাপেও সমাধান না হলে বিষয়টি GT99App-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে পাঠানো হবে।
  4. চূড়ান্ত ধাপ – বাইরের মীমাংসা: উপরের সব ধাপ ব্যর্থ হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।

অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: বিরোধের কারণ উদ্ভবের ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ করতে হবে।


১২যোগাযোগ ও সাপোর্ট

GT99App-এর সাথে যোগাযোগ করতে নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন:

  • ইমেইল: support@gt99app.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ ভিজিট করুন

GT99App-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

GT99App কখনো ফোন করে বা মেসেজ দিয়ে পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা ব্যাংক তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সতর্ক থাকুন এবং আমাদের জানান।

এখনই শুরু করুন

GT99App-এ যোগ দিন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই GT99App-এ নিবন্ধন করুন। স্বাগত বোনাস, লাইভ বেটিং ও নিরাপদ পেমেন্টের সুবিধা পান।

১৮+ | দায়িত্বশীল বেটিং | নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড লেনদেন

English